Perguntas Frequentes

Como posso rastrear meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá por e-mail ou WhatsApp um código de rastreamento para acompanhar sua encomenda em tempo real no nosso próprio site na pagina de rastreio 

Sim, você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar sem uso e com etiqueta.

Sim, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. Caso o produto apresente algum problema, entre em contato com nosso suporte para avaliarmos e realizarmos a troca, se necessário.

Você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp, Instagram Direct ou pelo formulário de contato aqui no site. Estamos prontos para te ajudar!  https://alfatraje.com.br/contato/

Os produtos da Alfa Traje são originais?

Sim! Trabalhamos com produtos originais e também com primeira linha. Todas as nossas peças passam por um controle de qualidade rigoroso para garantir o melhor ao cliente.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX, boleto bancário e transferência bancária. Parcelamos em até 12x no cartão com segurança e praticidade.

Sim, realizamos entregas para todo o território nacional através de transportadoras parceiras e dos Correios, com rastreio atualizado.

O prazo de entrega varia de 1 a 25 dias úteis, dependendo da sua região e do tipo de envio escolhido. O tempo estimado é informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.